Gerardo Santillán
El 45.8 por ciento de la población mayor de edad en Tlaxcala, está satisfecha con los servicios públicos básicos y bajo demanda que se prestan en zonas urbanas, percepción apenas por debajo de la media nacional que es del 47.2 por ciento.
En el ámbito nacional, la satisfacción general de la ciudadanía con los servicios públicos básicos y bajo demanda pasó de 50.0 por ciento en 2023 a 47.2 por ciento en 2025, reveló la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025, presentada hoy por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Los servicios básicos se refieren a la recolección de basura, agua potable, drenaje y alcantarillado, estado de parques y jardines públicos, alumbrado, atención policiaca, servicios en carreteras y caminos sin cuota, así como servicios de calles y avenidas; en tanto, los servicios bajo demanda son transporte público, energía eléctrica, educación pública universitaria, salud pública, así como trámites públicos diversos.
Las entidades federativas con mayores porcentajes de satisfacción fueron: Coahuila, con 58.3; Colima, con 56.8, y Nayarit, con 56.6. En contraste, las entidades federativas con menores porcentajes de satisfacción fueron: Guerrero, con 36.5; Puebla, con 40.1, y estado de México con 40.2
El INEGI dio a conocer este jueves los resultados de la ENCIG 2025, la cual ofrece información sobre la satisfacción con servicios públicos básicos y bajo demanda entre la población de 18 años y más que reside en localidades con al menos 100 mil habitantes.
Otros aspectos que se estudiaron fueron la corrupción y la confianza. En el primer apartado, en noviembre y diciembre de 2025, 84.1 por ciento de la población mexicana consideró frecuentes los actos de corrupción.
En el segundo, en 2025, a nivel nacional, 84.8por ciento de la población de 18 años y más identificó a sus familiares como las y los actores que les inspiraron confianza, mientras que 75.9 y 74.6 por ciento refirieron tener confianza en las universidades y escuelas públicas de nivel básico, respectivamente.
Asimismo, 23.9 por ciento manifestó tener confianza en partidos políticos; 29.7 por ciento, en las cámaras de diputados y senadores, y 34.1 por ciento, en ministerios públicos o fiscalías estatales.
