Gerardo Santillán
La presidenta de la Comisión Estatal de Derechos Humanos, Jakqueline Ordóñez Brasdefer, señaló que hasta el momento no existen quejas oficiales interpuestas ante este organismo por la retención de documentos oficiales en las instituciones educativas públicas; no obstante, tiene el registro de tres casos que se han presentado en escuelas particulares.
En este sentido explicó que las quejas fueron recibidas de forma aislada, entorno a la retención de algunos documentos en instituciones privadas, y esto se debe a que los padres de familia tienen pendientes pagos de colegiaturas u otros conceptos, y tras la intervención de este organismo se logró mediar para llegar a buenos acuerdos para la entrega.
Precisó que se tiene el registro de tres casos de esta índole donde no hubo la necesidad de ningún infracción o recomendación, ya que las personas afectadas pidieron la intervención de los visitadores de la (CEDH) para que atestiguara el sentido de las pláticas que sostuvieron con los directivos a fin de lograr acuerdos.
“No tenemos quejas formales presentadas por este tipo de situación, sin embargo de manera aislada si hemos recibido algunas cuestiones como retención de algún documento, pero son aisladas y regularmente son con instituciones privadas que les retienen documentos por no pago, falta de pago de las colegiaturas o cuotas estipuladas, que a final de cuentas con nuestra intervención se logra llegar a una conciliación donde entregan el documento y la prestación del servicio que hace la institución privada, ya lo ven desde otro punto.”
De la misma forma, refirió que no se tiene queja alguna por el tema de las cuotas escolares, a pesar de que en diversas escuelas surgieron inconformidades por el presunto mal manejo de las cuotas escolares y cooperaciones para las clausuras del ciclo escolar 2022-2023,
La ombudsperson recomendó a los padres de familia a que acudan a este organismo, si consideran que son víctimas de una violación a sus derechos humanos en las instituciones educativas, esto con la finalidad de darle seguimiento a la situación que se presente, no sólo las relacionadas con la detención de documentos oficiales, puede ser acoso sexual, violencia o bullying entre otros.
“A través de cualquiera de las defensorías de derechos humanos que son ocho oficinas las que tenemos, e incluso la pueden presentar en línea, es una queja formal, y seguiría el procedimiento conforme a los términos que establece la misma ley; o también tenemos la figura del observador, si alguna persona tiene una audiencia con alguna autoridad educativa por algún posible conflicto, puede solicitar la intervención de la Comisión como observadores, para que nosotros vayamos y estemos atentos a la audiencia que se llevará a cabo, buscando en todo momento la conciliación y los acuerdos entre la autoridad educativa y el padre de familia, o el estudiante.”
Agregó que las personas pueden solicitar la presencia de personal de la CEDH, si es que tienen una audiencia con la autoridad educativa por un posible conflicto, a fin de poder intervenir, mediar y conciliar entre partes.
