Recurrentes en las máquinas justo cuando hay una fila larga y provoca la demora de las personas en sus actividades cotidianas.
Zahr Zuleiman
Algunos usuarios reportaron quejas sobre el servicio de cobro de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) del municipio de Santa Ana Chiautempan, ya que han sido recurrentes las fallas en las máquinas justo cuando hay una fila larga y provoca la demora de las personas en sus actividades cotidianas.
A través de una denuncia ciudadana echar llegar a Ojo Águila, la gente también se manifestó en contra de la atención de los trabajadores de la paraestatal, por no atender a los clientes.
Ejemplificaron que ayer lunes, aproximadamente 100 personas se inconformaron por esta situación, pero ningún empleado de la CFE atendió sus demandas, así que muchos optaron por retirarse del lugar, que se ubica frente a la estación del tren en la ciudad santanera.
Sin embargo, detallaron que en otras ocasiones a los usuarios de edad avanzada les cuesta utilizar las máquinas, a veces les resulta fácil pagar con billetes cantidades cerradas pero sin cubrir pesos o centavos, y por eso no se les reanuda el servicio.
“No tenemos problemas en pagar, pero la gente no te explica cómo se debe hacer correctamente, hasta por un peso me he quedado sin luz, otra veces no funcionan las máquinas y pasa mucho rato hasta que alguien se digna en revisar, es muy constante”, expresó una usuaria.
Por lo anterior, hicieron un llamado a las autoridades para que atiendan la queja y el servicio se mejore, con un trato amable hacia los usuarios, ya que por las obras públicas que se realizan, transitar por la ciudad de Chiautempan ya resulta por demás complicado.
