“Tima” cajero Banamex a clientes; no les entregó el efectivo

El sábado por la noche se registraron tres casos en los dispensadores de billetes de las ciudades de Chiautempan y Tlaxcala

Alejandro Zecua

Al menos dos personas fueron “timadas” por uno de los cajeros de la sucursal Banamex que se ubica en el centro de la ciudad de Chiautempan, durante la noche del sábado. Otro caso más tuvo lugar en la sucursal de la Plaza Xicohténcatl del centro histórico de la ciudad de Tlaxcala, igual en la noche después de las 23:00 horas.

El testimonio de dos clientes en el cajero situado sobre la calle Antonio Díaz Varela, casi esquina con Manuel Saldaña, fue que al ingresar su tarjeta, teclear su clave y elegir el monto a retirar, la máquina hizo todo el proceso normal, solo que al final no entregó el dinero en efectivo.

Narraron que solo se quedaron escuchando por varios minutos el sonido que hace el dispensador de billetes antes de entregarlos, pero eso nunca sucedió y al ser sábado por la noche, prácticamente se quedaron en la indefensión pues ni por teléfono había la posibilidad de exigir el reembolso del dinero.

Y es que al revisar sus bancas electrónicas de Banamex o transfers en sus teléfonos móviles, sí se registró el retiro, aunque el dinero en efectivo nunca salió del dispensador, lo que generó una severa molestia en los clientes.

A un hombre, el cajero automático le “robó” mil 500 pesos y a una mujer fueron 600 pesos, montos significativos por la necesidad que tenía de contar con ellos en sus carteras o bolsillos, además de que “nadie nos lo regala”.

El otro caso tuvo lugar en el cajero de la misma institución bancaria de la Plaza Xicohténcatl en la capital del Estado, donde al cliente la máquina no le entregó 500 pesos, pero en su aplicación transfer sí se registró el movimiento.

Por lo tanto, los afectados reclamaron al banco que sus cajeros tengan esas fallas y que afecten en demasía a los clientes, sin que nadie responda para que recuperen el monto que no recibieron.