Nueva clínica de hemodiálisis del IMSS, se niega a brindar el servicio; denuncian pacientes

Zhar Zueliman

Pacientes que requieren hemodiálisis, señalaron a la empresa Esterinova, la nueva clínica que ganó una licitación ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), de atentar contra su salud al negarles el servicio.

Los hechos se registraron la noche de este martes, quienes informaron a Ojo Águila, que la clínica denominada Certeza perdió el contrato para brindarles el tratamiento, situación de la cual se enteraron el pasado 7 de agosto, fecha en que les informaron debían acudir a las nuevas instalaciones, ubicadas en la Trinidad Tepehitec.

“Comentan que hay muchas máquinas y ya no es necesario el quinto turno, pero hay muchas personas que necesitamos trabajar en el día y requerimos el servicio de noche. Desde que llegaron, el personal de enfermería carece de profesionalismo, como son nuevos se tardan mucho tiempo en conectar las máquinas, han provocado embolismos, les echan a perder la fístula, no tienen la higiene adecuada para el cambio de parche y limpien la herida del catéter”.

Uno de los derechohabientes, lleva cuatro días sin recibir el servicio, esta noche llegó nuevamente a las instalaciones pero han pasado más de tres horas sin que reciba la atención, su estado de salud requiere el tratamiento para filtrar las toxinas y el agua de la sangre.

“Ni siquiera nos avisaron con antelación, fue hasta el mero día (7 de agosto) que ya nos estaban pidiendo documentos, nos están pidiendo muchas cosas porque el IMSS no cuenta con nuestros expedientes clínicos, y lo peor, nos hacen pagar servicios particulares para tener los estudios”.

Por las inconformidades acumuladas, ya consideran tomar cartas en el asunto, pues no es la primera ocasión que se enfrentan a un mal trato de las empresas que brindan el servicio cuando ganan licitación ante el IMSS, por lo que firmaron una hoja en desacuerdo de este cambio.

Su preocupación es porque la empresa que proviene de Morelos, cuenta con varias quejas como las que registran esta noche, pues regresarán a sus casas pero sin haber sido atendidos.