Cuidado con las compras en línea durante la temporada decembrina
Evita ser víctima de fraude
Redacción
Antes de comprar
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Recuerda no realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.
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Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.
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Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
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Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
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Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.
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Puedes consultar en PROFECO cuáles plataformas de comercio electrónico son seguras.
Durante la compra
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Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.
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Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.
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Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública.
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Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.
La CONDUSEF pone a tu disposición el Micrositio de Comercio Electrónico a través de la página https://www.condusef.gob.mx/?p=comercio-electronico, en el que encontrarás las siguientes secciones:
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Cómo puede ayudarte Condusef
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Tipos de Pago
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Tipos de Fraude
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Medidas de Seguridad
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Lo que debes saber
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Estadísticas
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Preguntas frecuentes
Todas y cada una de estas secciones te ayudarán a entender cómo funciona el Comercio Electrónico, cómo cuidarte al hacer compras en línea y cómo la CONDUSEF te protege ante cualquier anomalía con el pago de tu tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas, pagos a través de depósitos en cuenta o cualquier otro tipo de pago a través de alguna Institución Financiera.
La Comisión Nacional también te recomienda tomar en cuenta lo siguiente para evitar ser víctima de fraude:
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Revisa tu estado de cuenta de manera regular, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.
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Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
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Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.
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Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
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Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
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Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
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Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
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Cambia tus contraseñas periódicamente.
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Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
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Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
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No des clic en enlaces sospechosos o que te lleguen por email.
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Considera utilizar una tarjeta digital de tu aplicación bancaria con CVV dinámico.
